El pasado mes de abril, la conocida plataforma reconoci\u00f3 un acceso no autorizado a la informaci\u00f3n de algunos usuarios, como nombres, direcciones de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono y detalles de determinadas reservas.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la empresa tecnol\u00f3gica i3e, hay viajeros que est\u00e1n llegando a su destino y descubriendo que su reserva ha sido modificada, cancelada o, simplemente, que ya no existe.<\/p>\n\n\n\n
Los atacantes disponen de informaci\u00f3n muy valiosa para enga\u00f1ar a las v\u00edctimas. Conociendo el hotel reservado, las fechas del viaje o incluso el importe abonado<\/strong>, pueden hacerse pasar por el alojamiento o por la propia plataforma de reservas para solicitar nuevos pagos, modificar informaci\u00f3n o reclamar supuestas verificaciones de identidad.<\/p>\n\n\n\n \u00abLa diferencia respecto a otras campa\u00f1as de fraude es que el delincuente conoce detalles reales del viaje. Sabe d\u00f3nde te alojas, cu\u00e1ndo viajas e incluso el importe de la reserva. Para el usuario resulta muy dif\u00edcil sospechar que est\u00e1 siendo v\u00edctima de un ataque de phishing<\/em>\u00ab, explica Sergio Garc\u00eda, gerente de la tecnol\u00f3gica i3e.<\/p>\n\n\n\n Precisamente esa informaci\u00f3n aut\u00e9ntica es la que hace que muchos viajeros bajen la guardia y respondan a mensajes que, en apariencia, parecen completamente leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, las consecuencias pueden ir mucho m\u00e1s all\u00e1 de una simple p\u00e9rdida econ\u00f3mica. En determinadas situaciones, los delincuentes consiguen alterar la reserva original <\/strong>o provocar incidencias que \u00fanicamente salen a la luz cuando el viajero ya se encuentra desplaz\u00e1ndose o ha llegado al establecimiento.<\/p>\n\n\n\n \u00abEl peor escenario es que el usuario descubra el problema al llegar. Despu\u00e9s de horas de viaje puede encontrarse con que su reserva no aparece, ha sido modificada o no existe disponibilidad. En plena temporada alta, resolver una situaci\u00f3n as\u00ed puede resultar muy complicado y costoso<\/em>\u00ab, se\u00f1ala Garc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n A ello se suma la dificultad para reclamar posteriormente. Cuando intervienen ciberdelincuentes que han utilizado informaci\u00f3n obtenida en una filtraci\u00f3n de datos, determinar responsabilidades entre plataforma, establecimiento y terceros no siempre resulta sencillo.<\/p>\n\n\n\n Mientras tanto, muchos afectados deben asumir nuevos gastos de alojamiento, transporte o cambios de planificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los especialistas recomiendan no confiar \u00fanicamente en los correos electr\u00f3nicos<\/strong> o mensajes recibidos durante los d\u00edas previos al viaje, incluso cuando incluyan informaci\u00f3n aparentemente correcta sobre la reserva.<\/p>\n\n\n\n \u00abSi recibimos un correo o mensaje solicitando una transferencia urgente o la actualizaci\u00f3n de datos bancarios, debemos desconfiar, aunque incluya informaci\u00f3n real de nuestra reserva. La comprobaci\u00f3n directa con el hotel sigue siendo la mejor medida de protecci\u00f3n\u00bb<\/em>, afirma el gerente de i3e.<\/p>\n\n\n\n Una simple llamada telef\u00f3nica o un contacto directo con el alojamiento puede confirmar que todo sigue igual y evitar problemas importantes.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de verificar directamente con el establecimiento el estado de la reserva unos d\u00edas antes del viaje, los expertos aconsejan conservar todos los justificantes de pago, correos de confirmaci\u00f3n y documentaci\u00f3n relacionada con la contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n recomiendan contactar nuevamente con el alojamiento durante las 48 horas previas a la llegada para confirmar que no se ha producido ning\u00fan cambio inesperado.<\/p>\n\n\n\n \u00abLa filtraci\u00f3n ya se produjo y los datos est\u00e1n circulando. Lo importante ahora es evitar que esa informaci\u00f3n termine convirti\u00e9ndose en un fraude capaz de arruinar unas vacaciones\u00bb<\/em>, concluye Sergio Garc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n La temporada estival concentra millones de desplazamientos y reservas hoteleras, un contexto que los grupos especializados en fraude aprovechan para aumentar la eficacia de sus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n Mantener una actitud prudente<\/strong>, desconfiar de solicitudes de pago inesperadas y confirmar directamente cualquier incidencia con el alojamiento se ha convertido en una de las mejores herramientas para evitar sorpresas desagradables al comenzar las vacaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El pasado mes de abril, la conocida plataforma reconoci\u00f3 un acceso no autorizado a la informaci\u00f3n de algunos usuarios, como nombres, direcciones de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono y detalles de determinadas reservas. 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C\u00f3mo reducir el riesgo antes de viajar<\/h2>\n\n\n\n
Medidas para proteger la reserva<\/h2>\n\n\n\n